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Termos de uso:

TERMOS E CONDIÇÕES SOLUFOOD

Pedimos gentilmente que, antes de se cadastrar, leia com atenção esses Termos e Condições abaixo descritos. É de suma importância que nossas expectativas sejam alinhadas, descrevendo os serviços, deveres e responsabilidades.

Com o efetivo cadastro no site solufood.com.br você está RATIFICANDO O PLENO ACORDO COM ESSES TERMOS E CONDIÇÕES.

Em caso de recusa de uma de nossas propostas aqui expostas, pedimos que NÃO faça o cadastro.

1. O SOLUFOOD
1.1. O SoluFood é um produto exclusivo da SoluTudo® (Solutudo Produtos e Serviços LTDA. ME.), que surgiu com o intuito de facilitar a vida dos usuários, oferecendo plataforma online para pedidos do gênero alimentício. É uma ponte para aproximar os restaurantes da cidade com os usuários, de forma moderna, rápida e simplificada.

2. OS SERVIÇOS SOLUFOOD
2.1. Estes Termos e Condições têm como escopo principal regular o uso do serviço oferecido pelo SoluFood no site solufood.com.br aos Usuários.
2.2. O serviço permite que o Usuário escolha livremente o Restaurante cadastrado e, via on-line, efetive solicitações para aquisição do produto do gênero alimentício, podendo receber em domicílio ou retirar no local.
2.3. Os produtos serão fornecidos pelo Restaurante de acordo com o cardápio disponibilizado on line.
2.4. O Usuário poderá efetivar o pagamento dos produtos via on line.
2.5. O Solufood é apenas o intermediador entre os Restaurantes e Usuários. A disponibilidade do produto alimentício, seu preparo, embalagem, entrega e pagamento é de exclusiva responsabilidade entre os intermediados (Restaurantes e Usuários), a quem deverão ser direcionadas eventuais reclamações.


3. O CADASTRO NO SOLUFOOD.COM.BR
3.1. Para efetivar o cadastro e utilizar os serviços acima descritos o Usuário deverá preencher formulário, garantindo desde já sob penas da lei, estar em gozo da capacidade jurídica para atos da vida civil e ter plena condições econômicas de quitar a compra.
3.2. Todas as informações prestadas pelo Usuário será de sua inteira responsabilidade, que poderá ser verificada e conferida, a qualquer momento, pelo SoluFood.
3.2.1. Em caso de informações incorretas, inverídicas ou não confirmadas, bem como na hipótese da negativa em corrigi-las quando solicitado (ou enviar documentação que comprove a correção), o SoluFood se reserva no direito de não concluir o cadastramento em curso, bloquear o cadastro já existente e até impedir o Usuário de utilizar os serviços on line.
3.2.2. O SoluFood se reserva, ainda, no direito de impedir, a seu critério, novos cadastros ou cancelar algum já efetuado, em caso de apontamento de erro ou vício na informação, bem como qualquer tentativa de burlar os Termos e Condições aqui expressos.
3.3. Devidamente cadastrado, o Usuário terá acesso aos serviços do SoluFood por meio de login e senha, dados esses que desde já se compromete a não divulgar a terceiros, ficando sob sua exclusiva responsabilidade toda e qualquer solicitação de serviço que seja feita com o uso deste login.

4. O USUÁRIO DEVE
4.1. Ler atentamente os Termos e Condições do SoluFood.
4.2. Estando ciente e nada tendo a opor deverá efetuar com sucesso o cadastro de usuário.
4.3. Fornecer informações cadastrais exatas e verídicas, se responsabilizando exclusiva e integralmente por todo seu conteúdo, ficando ciente que a SoluFood poderá compartilhar esses dados com empresas ou pessoas a seu critério.
4.4. Manter atualizado dados referente a endereço para entrega e e-mail para contato.
4.5. Não divulgar a terceiros o login e senha de acesso nem permitir o uso de tais informações por terceiros, responsabilizando-se pelas consequências do uso de sua titularidade.
4.6. Pagar integralmente o preço do produto solicitado e/ou encomendado ao Restaurante através da modalidade escolhida: on line ou ao portador.
4.7. O Usuário menor de 18 (dezoito) anos de idade deverá estar ciente de que sofrerá algumas limitações de produtos, não podendo encomendar ou adquirir, em qualquer hipótese, produtos alcoólicos ou de tabacaria, responsabilizando-se pela correta informação de sua idade no cadastro.
4.8. Responder, quando possível, as avaliações e feedbacks dos serviços dos Restaurantes e do SoluFood, visando aprimoramento destes serviços.
4.9. Se opor, via e-mail, a eventuais mudanças nos Termos e Condições, ciente desde já que terá seu cadastro suspenso (impedido de adquirir produtos) até efetiva resolução do impasse.

5. O SOLUFOOD DEVE
5.1. Disponibilizar no site solufood.com.br espaço virtual que permita ao Usuário devidamente cadastrado efetivar pedido de compra de produto do gênero alimentícios, anunciado e comercializado pelos Restaurantes, disponibilizando, ainda, meios de pagamento on line.
5.2. Proteger, por meio de armazenamento em servidores ou quaisquer outros meios magnéticos de alta segurança, a confidencialidade de todas as informações e cadastros relativos aos Usuários, assim como valores atinentes às operações financeiras advindas da operacionalização dos serviços previstos.
5.3. Solicitar, ao seu critério, informações e comprovantes relativos a cadastro do Usuário.
5.4. Cancelar, ao seu critério, cadastro de Usuário que não atenda aos Termos e Condições.
5.5. Acrescentar ou retirar, ao seu critério, Restaurantes de forma a atender com excelência o Usuário.
5.6. Reenviar eventual reclamação para o interessado responsável da relação entre Restaurante ou Usuário.
5.7. Atualizar o site solufood.com.br e os preços do produtos, ao seu critério, sempre que preciso e/ou solicitado.
5.8. Acrescentar, retirar ou modificar os Termos e Condições.

6. A COMUNICAÇÃO
6.1. O contato entre SoluFood e o Usuário será feito por via de e-mail, através do site solufood.com.br e e-mail do cadastro do Usuário, onde as partes, desde logo, dão ampla e recíproca validade jurídica a este meio de comunicação.

7. AS CONDIÇÕES GERAIS
7.1. O presente Termos e Condições poderá, a qualquer tempo e a critério exclusivo do SoluFood, ter seu conteúdo modificado para adequações, retiradas e inserções, visando sempre aprimoramento dos serviços.
7.1.1. As modificações entrarão em vigência instantaneamente assim que veiculadas no site solufood.com.br, sendo possível ao Usuário manifestar eventual oposição por e-mail.
7.1.2. Enquanto a SoluFood não resolver o impasse com o Usuário, este terá seu cadastro suspenso, não podendo usar os serviços.
7.2. A SoluFood, por ser mera intermediadora entre Restaurante e Usuário, não se responsabiliza pelo produto, seu preparo, embalagem, entrega e pagamento, sendo de exclusiva responsabilidade entre os intermediados (Restaurantes e Usuários).
7.3. Toda reclamação decorrentes de vício, defeito, preparo, entrega ou pagamento deverá ser direcionada entre os intermediados (Restaurantes e Usuários).
7.3.1. Caso alguma reclamação entre os intermediados seja direcionada à SoluFood, esta deverá reenviar tal reclamação para o interessado responsável, seja Restaurante ou Usuário.
7.4. A SoluFood poderá compartilhar livremente e sem ônus as informações obtidas pelo cadastro do Usuário.
7.5. A SoluFood não responderá pela reparação de prejuízos que possam ser derivados de apreensão e cooptação de dados por parte de terceiros que, rompendo os sistemas de segurança, consigam acessar essas informações.
7.6. Fica eleito o foro da cidade de Botucatu, Estado de São Paulo para dirimir eventuais controvérsias que possam surgir deste Termos e Condições, bem como da relação entre Restaurante, SoluFood e Usuário, por mais privilegiado que outro foro seja.

8. O ACEITE DOS TERMOS E CONDIÇÕES
8.1. O Usuário declara que leu, entendeu e está plenamente de acordo com todas as regras, condições e obrigações estabelecidas neste presente termo.

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